Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu casa con Remi Hogar
¿Cuáles son los plazos de entrega para mis pedidos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona remota, el plazo puede extenderse hasta 7 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar un cambio o devolución si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el artículo esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los productos de Remi Hogar tienen garantía?
Todos nuestros artículos de hogar cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste natural.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos por compras de gran volumen?
Sí, contamos con precios especiales para proyectos de diseño de interiores o compras mayoristas. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de soporte para una cotización personalizada.